justcasino
justcasino

Velkomsttilbud · Nye spillere

Gevinster der føles ægte

Spænding omkring hvert hjul

18+ · Spil ansvarligt · Fulde bonusvilkår gælder

Just Casino vilkår og betingelser i Danmark for sikker og selvsikker spil

Disse vilkår og betingelser fortæller dig alt, hvad du behøver at vide om bonusser, omsætning, udbetalinger og kontogrænser, før du indbetaler kr. Tjek om du er berettiget baseret på Danmark og dansk, samt verifikations- og betalingskravene, så du ikke skal vente med at udbetale dine gevinster. Ved at læse disse vilkår og betingelser på forhånd kan du vælge den bedste kampagne, spille inden for reglerne og sikre, at hver udbetaling er klar.

Bonusvilkår - Omsætningskrav, maks. indsats, spilvægtning og berettigede kampagner

Just Casino's bonus tilbud kommer med regler, der siger hvordan og hvornår bonuspengene kan omdannes til rigtige penge, der kan hæves. Du kan beholde dine bonusgevinster efter en ulykke, hvis du ved om omsætningskrav, maksimale indsatsgrænser og spilbidrag. Før du foretager en indbetaling, skal du altid tjekke bonus pop-up eller kampagnesiden for at se de præcise tal. Hvis du er usikker på noget, følg den strengeste regel, indtil du kan bekræfte det i din konto.

Vigtige bonusvilkår at holde øje med

Omsætningskravet fortæller dig, hvor mange gange du skal satse bonusen (og nogle gange indskuddet), før du kan udbetale. Dette betyder, at du skal satse 3500 kr på kvalificerede spil for at rydde en bonus på 100 kr.

For at rydde "bonus plus indskud"-tilbuddet skal du satse i alt 7000 gange indskuddet på 100000 baht og bonusen på 100000 baht. Indstil vinduet til at opfylde kravene inden for omsætningstidsgrænsen. Hvis bonusen giver dig syv dage til at færdiggøre, og du ikke gør det, kan bonuspengene og eventuelle gevinster fra den blive taget væk. Vær opmærksom på timeren i bonusområdet, især efter store gevinster, som du vil udbetale.

Det maksimale, du kan satse i bonusperioden, er sat til et maksimum på et vist beløb pr. spin, hånd eller runde. Det er almindeligt, at den maksimale indsats er 5 kr pr. spin, mens enhver bonusbalance er aktiv. Dette inkluderer gevinster fra gratis spins, der er blevet omdannet til bonusmidler. Casinoer kan tage bonusen og eventuelle gevinster tilbage, hvis du laver en større indsats, selvom de ikke mente det.

Nogle spil tæller mere eller mindre mod dine indsatser afhængigt af deres spilvægtning (også kaldet spilbidrag). Husets fordel på slots er normalt 100%, mens husets fordel på bordspil normalt er 0% til 20%. Så det tager meget længere tid at rydde, når du satser 100 kr på et spil med 20% bidrag.

Hvad det betyder i praksis: Slots: 100%: En indsats på 10 kr tilføjer 10 kr til din omsætningsfremgang; Live casino spil: 0% til 20%: En indsats på 10 kr kan kun tilføje 0 kr til 2 kr til din omsætningsfremgang; Klassiske bordspil: 0% til 10%: Ofte ikke talt med overhovedet eller kun et lille beløb mod omsætning; Kvalificerede kampagner angiver, hvilke bonusser der er dækket af hvilke regler.

Bonusser for indskud, genindskud, cashback og gratis spins kan alle have forskellige maksimale indsatsbeløb og spil, de kan bruges på. For eksempel kan gratis spins kun fungere på visse slotspil, og gevinster fra disse spins kan blive til bonuspenge med et andet omsætningskrav, som 20x på gevinster. De fleste gange kan indskuds- og genindskudsbonusser bruges på casinospil. Slots bidrager mest til omsætningskrav. Du kan kun bruge gratis spins på visse slots og satse et fast beløb pr. spin. Hvis du vinder, kan du være begrænset til et vist beløb, du kan udbetale. Du kan få cashback i form af en bonus eller kontanter. Du skal muligvis satse 10x eller 15x det beløb, du får tilbage, hvis det er bonus cashback.

Spillere i turneringer og missioner kan få bonusmidler, der kan bruges på spil, der opfylder deres egne regler for maksimale indsatser og kvalificerede spil. For at følge reglerne må du ikke satse mere end den maksimale indsats, når bonusen er aktiveret, skift ikke til spil med lavt eller intet bidrag, når du prøver at rydde din omsætning hurtigt, og sørg for, at anmodning om udbetaling annullerer bonusen. Før du indskyder 50 kr eller mere, vil du måske færdiggøre omsætningen eller afvise bonusen, hvis du planlægger at udbetale snart.

Kontoregistreringsregler: Hvem kan registrere sig, hvordan man verificerer, og politikken om én konto

Når du opretter en konto, accepterer du, at de oplysninger, du giver, er korrekte, fuldstændige og opdaterede. Dit fulde navn, fødselsdato, hjemmeadresse, e-mailadresse, telefonnummer og alle andre oplysninger, der blev bedt om, da du tilmeldte dig, er alle i dette. Der er juridiske, licensmæssige og interne risikokontroller, der siger, at spillere kun kan registrere sig, hvis de opfylder disse krav. Du bør ikke åbne en konto eller forsøge at bruge tjenesterne, hvis du ikke har lov til det på grund af din alder, hvor du bor, eller andre grunde i Danmark.

Du skal være gammel nok til at spille lovligt i dit område og mentalt stærk nok til at acceptere og følge aftaler. Hvis vi ikke er sikre, kan vi bede om bevis for alder, før vi lader dig indskyde eller udbetale penge, selvom det kun er 100 kr. Din konto er kun til din egen brug; ingen andre bør kunne få adgang til eller administrere den. Du er ansvarlig for al aktivitet, der sker under din konto, og for at holde dine loginoplysninger hemmelige.

Vi kan nægte at registrere eller spille i visse områder af Danmark, så loven tillader det. Hvis din situation ændrer sig, som hvis du flytter, skal du hurtigt opdatere dine oplysninger. Kontroller af nationalitet og bopæl: Hvis det er nødvendigt af compliance-grunde, kan vi kontrollere, om du bor i det pågældende land og bekræfte din nationalitet. Dette kan ændre de produkter, der er tilgængelige, og de transaktioner, der kan foretages.

Hvornår man skal verificere: Vi kan bede om verifikation, når du tilmelder dig, før du kan hæve, eller på ethvert andet tidspunkt, hvis vi har brug for at sikre din berettigelse, ejerskab eller betalingssikkerhed. Hvis du vil hæve penge, som f.eks. 200 kr, kan du normalt gøre det, men pengene kan blive holdt tilbage, indtil checks er ryddet.

Et af myndighederne udstedt id med dit fulde navn, fødselsdato og foto; Adressebevis et dokument med din adresse med dit navn og bopælsadresse; Ejerskabsbevis for betalingsmetode at betalingsmetoden, der blev brugt til et indskud på 50 kr, tilhører dig; Kilde til midler (hvis relevant) støttedokumenter, der forklarer, hvordan spil finansieres, især ved større udbetalinger som 500 kr. Disse dokumenter skal være klare, gyldige og ikke være ændret på nogen måde.

Hvis et dokument er forældet, afskåret, ulæseligt eller ikke stemmer overens med oplysningerne på din registrering, kan vi bede om et nyt eller flere oplysninger. Oplysninger skal stemme overens: Navnet på din konto skal stemme overens med navnet på dit id og de betalingsmetoder, du bruger. Før du anmoder om udbetalinger, selv en udbetaling på 100 kr, bør du give support besked, hvis dit navn ændres. Dette vil hjælpe med at undgå forsinkelser. Hver person kan kun have én konto. For at få flere bonusser, komme uden om grænser eller gøre forskellige ting kan du ikke oprette flere konti. Identitet, enhed, betalingsoplysninger, ip-adresse og andre sikkerhedstjek kan bruges til at finde dubletkonti.

Flere konti: Hvis vi finder ud af, at den samme person er knyttet til mere end én konto, kan vi lukke eller suspendere de andre konti. Virkninger på bonusser og kampagner: Hvis du får bonusser, gratis spins eller kampagner ved at tilmelde dig mere end én gang, kan du miste dem og eventuelle gevinster, der kommer fra dem. Sikkerhed og overholdelse: Hvis vi mener, der er kontolinks, kan vi bede om mere bevis, før vi behandler udbetalinger på 200 kr eller mere. Familier og delte netværk: Mere end én person fra samme husstand kan kun tilmelde sig, hvis de alle er forskellige personer med deres egen identitet og betalingsmetoder. Hvis vores tjek viser, at konti bruges sammen, eller at personer deler ejerskab, kan vi begrænse konti, indtil verifikationen er fuldført.

Sådan indbetaler du penge og minimumsindskudsbeløbet

Før du begynder at spille, skal du sørge for at vide, hvordan du indbetaler penge, og hvad minimumsindskuddet er. Afhængigt af hvor du bor, og status på din konto, kan Just Casino tilbyde forskellige måder at indbetale penge på. Nogle metoder kan også være midlertidigt utilgængelige på grund af vedligeholdelse eller udbyderrestriktioner. Alle indskud tilføjes til din saldo, så snart de er godkendt. Kasinoet kan fastsætte forskellige grænser for hver betalingsmetode, foretage risikotjek og bede om bevis, før folk får lov til at foretage flere indskud eller spille, hvis noget virker mistænkeligt. I kassen kan du efter login se indskudsmulighederne og de minimumsbeløb, der normalt kræves. Hver betalingsmetode har sine egne minimumsindskudsvilkår, som vises ved siden af metoden. Der kan være et valg, der er anderledes i Danmark end andre steder.

Det mindste indskud, der kan foretages, vises i kassen. For eksempel er et bankkortindskud normalt øjeblikkeligt 10 kr, et bankoverførselsindskud kan tage længere tid 50 kr, og et e-wallet-indskud er normalt øjeblikkeligt 10 kr. Onlinebank- eller øjeblikkelige overførselsindskud er normalt øjeblikkeligt 20 kr, og forudbetalte eller voucherindskud er normalt øjeblikkeligt 10 kr. Hvis beløbet på din transaktion er mindre end minimum, vil det enten blive afvist, eller du vil blive bedt om at ændre beløbet.

Minimum pr. transaktion: Du skal opfylde minimum hver gang du indbetaler, for eksempel indskud på 10 kr eller mere. Grænser baseret på metoden: Én metode kan kræve et indskud på 50 kr, mens en anden kun accepterer et indskud på 10 kr. Udbydergebyrer eller bankgebyrer: Nogle udbydere kan opkræve ekstra uden for kasinoet. Det betyder, at du bør tjekke, at det nettobeløb, der krediteres, stadig opfylder minimum, som mindst 10 kr. Matchende navne og sikring af din konto: Du bør kun indbetale penge fra kort, der er registreret i dit eget navn. Kasinoet kan bede om bevis, hvis indbetalerens navn ikke stemmer overens med kontonavnet. De kan også nægte indskuddet, returnere pengene eller stoppe dig fra at indbetale igen, indtil tjekkene er udført. Folk kan normalt indbetale 100 kr i to indskud på 50 kr, så længe hver transaktion opfylder minimum.

Nogle metoder kan begrænse antallet af gange, nogen kan forsøge på kort tid for at stoppe misbrug. Valutaomregning og krediteret beløb: Hvis betalingsudbyderen håndterer din konto i en anden valuta end den, kasinoet bruger, kan omregning finde sted. For at undgå at falde under minimum på grund af omregning kan du ønske at indbetale lidt mere end minimum. For eksempel i stedet for at indbetale 10 kr kunne du indbetale 12 kr. Overholdelsesrestriktioner: De tilgængelige indskudsmetoder kan afhænge af dine dansk, lokale love eller virksomhedens egne regler. I dette tilfælde vil kassen kun vise de muligheder, der er lovlige, sammen med hvor meget udbetaling der kræves for hver.

Sådan får du penge ud af Just Casino

At få penge ud af Just Casino er underlagt klare sikkerheds- og overholdelsesregler, der beskytter din konto og sikrer, at udbetalinger går til den retmæssige ejer. Disse regler inkluderer Kend Din Kunde (KYC), behandlingstider, grænser og påkrævet omsætning. Før du anmoder om en udbetaling, skal du sørge for, at dine kontooplysninger og betalingsmetode er korrekte, og at du ejer kontoen. Alle skal følge de samme grundlæggende regler, uanset om de er fra Danmark eller dansk. De skal være fuldt verificerede, holde sig inden for de grænser, der er fastsat af deres metode, og opfylde eventuelle omsætningskrav, der gælder. Dette forhindrer, at din udbetaling bliver holdt tilbage, transaktioner mislykkes, eller at du bliver bedt om mere bevis, efter du har sendt det.

KYC (kend din kunde) og verifikationsregler

KYC (Kend din kunde) er nødvendig for at sikre, at folk er dem, de siger de er, og stoppe svindel. Før din første udbetaling, efter en stor udbetalingsanmodning, eller når kontoaktivitet udløser flere kontroller, kan du blive bedt om at gennemføre verifikation. Bevis på, hvem du er – et gyldigt id-kort fra myndighederne (forside og bagside, hvis nødvendigt). Adresse: En forsyningsregning, kontoudtog eller andet moderne bevis på adresse fra de sidste tre måneder. Ejerskab af betalingsmetode – bevis på, at du ejer måden at hæve penge på, som et skærmbillede af din e-wallet-profil eller et billede af dit kort, der kun viser dit navn og de sidste fire cifre. Ifølge compliance-kontroller kan kilden til midler blive anmodet om større udbetalinger, som kr5000 eller mere. At sikre, at dokumenter er klare, ikke er ændret, og matcher dit kontonavn og fødselsdato, vil gøre verifikationen mere glat. Din udbetaling kan blive forsinket, indtil fejlene er rettet, hvis detaljerne er forkerte.

Betalingsudbyderens overførsel og intern godkendelse er de to trin, der udgør behandlingstiderne. Når KYC er færdig, kan interne kontroller gå hurtigt. Første udbetalinger eller større udbetalinger kan dog tage længere tid, fordi de kræver mere verifikation. Hvornår du normalt får dine penge, afhænger af den metode, du bruger, og nogle udbydere kan følge deres egne bankplaner. Lad udbyderen bogføre overførslen lidt længere, før du kontakter support, hvis en udbetaling viser sig som godkendt, men du ikke har modtaget den. Udbetalingsgrænser kan ændre sig baseret på betalingsmetoden, kontoens status og eventuelle lovkrav. Forvent et minimumsudbetalingsbeløb som kr20 som generel vejledning. Der kan også være maksimumbeløb, der gælder pr. transaktion, pr. dag eller pr. måned.

Hvis du anmoder om mere end den aktuelle grænse, kan Just Casino behandle udbetalingen i dele, som at dele en udbetaling på kr2000 op i flere transaktioner, eller de kan foreslå en anden betalingsmetode, der kan håndtere større udbetalinger. Der er to almindelige situationer, hvor du kan blive nødt til at "omsætte" dine gevinster, før du kan hæve dem: aktive bonusser og anti-misbrugsregler for nye indskud. Opfyld venligst omsætningskravene for eventuelle bonusser, du har accepteret, før du kan hæve dine gevinster eller bonusmidler. Hvis du indskyder kr100 og derefter anmoder om en udbetaling med det samme uden at spille, kan du blive nødt til at satse indskudsbeløbet (normalt én gang) for at bevise, at du bruger en reel betalingsmetode.

Hvis en udbetaling anmodes om, kan den måske ikke behandles med det samme, hvis der er uafsluttede væddemål, spillerunder eller bonusbetingelser, der ikke er løst. Sørg for, at din bonus enten er færdig eller tabt, før du sender anmodningen, så processen ikke bliver afbrudt.

Gebyrer og betalingsgrænser—daglige, ugentlige og månedlige grænser og tilbageførselspolitik

Betalingsgrænser er indført for at beskytte transaktioner, sikre, at du følger reglerne for din licens, og hjælpe dig med at spille ansvarligt. Du kan altid se, hvor meget du kan indskyde eller udbetale hos Just Casino. Der er grænser, der gælder for hver transaktion og for hele måneden. Regler om gebyrer og tilbageførsler er begge vigtige, fordi de påvirker, hvor meget penge du får tilbage i alt, og hvad der sker, hvis nogen bestrider et indskud. Hvis du planlægger at foretage mange transaktioner, så læs dette afsnit omhyggeligt, før du indskyder 100 kr eller anmoder om at udbetale 500 kr. Grænser for indskud og udbetalinger kan være forskellige afhængigt af betalingsmetoden, kontoens status og risikokontroller. Indskud og udbetalinger kan begrænses dagligt, ugentligt eller månedligt, og nogle gange er der også en grænse pr. transaktion. Når du når en grænse, vil yderligere transaktioner blive afvist eller sat i kø, indtil den næste periode begynder.

Type af grænseSådan fungerer detEksempel fra det virkelige liv
Grænse pr. transaktionDet højeste beløb, der kan indskydes eller udbetales på én gang.Der kræves to anmodninger for at få en udbetaling på 500 kr, hvis grænsen er 300 kr.
Daglig grænseDet højeste beløb, der kan bruges i en 24-timers periode (enten en kalenderdag eller en rullende dag, afhængigt af hvordan det behandles).Det er muligt, at du kun kan tilføje yderligere 100 kr samme dag, som du satte 200 kr ind.
Ugentligt loftDet maksimale beløb, der kan bruges på en uge.Du kan måske kun tage ekstra 200 kr ud, indtil ugen starter forfra, hvis du tager 800 kr ud tidligt i ugen.
Det månedlige lofter det maksimale beløb, der kan bruges på en måned.Når midlerne når 3.000, kan de muligvis ikke tilføjes igen før starten af næste måned.

Hvis du forventer, at flere personer tilmelder sig, kan verifikation hjælpe dig med at undgå afbrydelser. I visse situationer kan anmodede grænser ændres, men kun hvis værktøjer til ansvarligt spil og Danmarks love tillader det. Just Casino kan pålægge ekstra grænser på din konto, hvis de bemærker usædvanlig adfærd, hvis du bruger mere end én betalingsmetode, eller hvis den måde dine transaktioner normalt behandles på kræver grundigere kontrol. Personer, der ikke er berettigede, kan ikke bruge disse kontroller, selv i casinoet. Der kan også være grænser fastsat af betalingsudbyderen. Selvom din casinokonto tillader dig at indbetale 400 kr, kan din udbyder muligvis ikke tillade det og kræve mindre beløb. Det er bedst at prøve et mindre beløb, som 100 kr, og sikre, at betalingsmetoden er i dit eget navn, hvis indbetalingen ikke går igennem.

Bemærk: Den betalingsmetode, der bruges til indbetalinger, kan påvirke det beløb, der kan hæves, da udbetalinger normalt sendes tilbage til kilden for den oprindelige indbetaling, hvis det er muligt. Gebyrer, fradrag og tredjepartsomkostninger: Nogle gange vil Just Casino opkræve gebyrer. Banker og betalingsprocessorer kan også opkræve gebyrer, som casinoet ikke kontrollerer. Når transaktionen behandles, trækker udbyderen enten gebyrer fra det beløb, der sendes, eller lægger dem til. Indbetalingsgebyrer: De fleste udbydere opkræver ikke disse, men nogle kan. Hvis din udbyder trækker et gebyr fra en indbetaling på 200 kr, får du måske mindre tilbage. Gebyrer for udbetalinger kan gælde afhængigt af metoden, hvor ofte eller hvis udbetalingen kræver særlig opmærksomhed. For eksempel kan en udbetaling på 500 kr blive reduceret, hvis der er et behandlingsgebyr. Valutaomregningsgebyrer: Hvis din betalingsmåde ændrer valutaer, kan udbyderens kurs og gebyr ændre, hvor meget du betaler eller modtager til sidst. Tilknyttede gebyrer ved tilbageførsler: Hvis en tilbageførsel foretages, kan administrative omkostninger tilføjes som tilladt, og saldi kan ændres for at afspejle dette.

Politik for tilbageførsler: Som et alternativ til at ringe til casinoet kan du bede dit kreditkortselskab eller din betalingsudbyder om at tilbageføre en indbetaling. Just Casino tager tilbageførsler meget alvorligt og vil undersøge transaktionshistorikken, kontoaktiviteten og eventuelle støttende beviser. Dette skyldes, at tilbageførsler fører til formelle tvister og svindelkontroller. Kontakt venligst support, før du indgiver en tilbageførsel, hvis du mener, at en indbetaling er forkert eller ikke autoriseret. Dette er normalt den hurtigste måde at løse problemer som at foretage to indbetalinger på én gang, behandlingsfejl eller manglende krediteringer for 100 kr. Just Casino kan midlertidigt stoppe udbetalinger og visse kontofunktioner for at forhindre yderligere omstridt aktivitet, mens sagen stadig er åben efter en tilbageførsel er indgivet. Med hensyn til betalingsmetoden, ejerskab og transaktionsautorisation bør du anmode om yderligere bevis for identitet. Træk eventuelle kreditter, bonusser eller gevinster tilbage, der er knyttet til den omstridte indbetaling. Dette inkluderer alle spil, der er betalt med den indbetaling. Fjern det beløb, der er omstridt, fra din kontosaldo.

Hvis tilbageførselsbeløbet er større end saldoen, kan kontoen miste penge med det omstridte beløb. Hvis spillerens tilbageførsel opretholdes, kan du blive nødt til at tilbagebetale det omstridte beløb for at få adgang til din konto igen og anmode om udbetalinger. For eksempel kan du blive nødt til at tilbagebetale 250 kr, før du kan anmode om en ny udbetaling. Det er muligt, at casinoet lukker kontoen af sikkerhedsmæssige årsager, hvis tilbageførslen opretholdes på grund af bevist uautoriseret brug. Hvis du vil være sikker, skal du kun bruge betalingsmetoder, der er registreret i dit navn, og gemme optegnelser over indbetalinger. Dette gør det mindre sandsynligt, at der opstår uenigheder, og gør det nemmere at hæve store beløb som 1.000 kr.

Mobilspilvilkår: Kompatibilitet med apps, browsere og ekstra brug på mobil

Mobilspil kan udføres i en mobilbrowser eller via en dedikeret app, hvis en sådan er tilgængelig. Du accepterer de samme grundlæggende vilkår og betingelser, når du spiller på din computer, plus de tekniske og salgsfremmende begrænsninger, der er angivet nedenfor. Af hensyn til din sikkerhed kan casinoet bruge enhedskontroller, sikkerhedsforanstaltninger og funktionsbegrænsninger, fordi mobile enheder og netværk ikke er ens. Med nogle telefoner, tablets, operativsystemer eller forbindelsestyper kan visse spil eller funktioner slet ikke fungere eller være begrænsede. Adgang til appen og beskyttelse af din konto: Hvis der er en officiel app, kan den kun downloades fra anerkendte app-markedspladser eller links på casinoets hjemmeside. Du kan ikke bruge sideloadede, ændrede eller uofficielle versioner. Dette kan resultere i sessionsblokeringer, tabte kampagner eller kontorestriktioner. Du er ansvarlig for at holde din enhed sikker. Hvis du ikke vil have, at andre får adgang til din casinokonto, skal du bruge en enhedslås og ikke dele din telefon. Hvis du mister eller nogen får adgang til din enhed, skal du ændre din adgangskode med det samme og ringe til support for at stoppe mobile sessioner.

Appen eller siden kan bede om tilladelser som notifikationer eller biometrisk login for at holde dig sikker og i overensstemmelse med reglerne. Du behøver ikke at bruge disse funktioner, men hvis du undlader det, kan det gøre tingene mindre fleksible. Du er stadig ansvarlig for alle tegnebogs- eller betalingsgodkendelser, selv hvis du bruger fingeraftryk eller ansigtsgodkendelse. Når en mobil enhed er rootet eller jailbroken, kan VPN, proxy eller trafikmanipulation bruges til at blokere adgang. Flere konti eller usædvanlige loginmønstre kan også blokeres. Sikkerhedstjek er muligvis ikke blevet gennemført eller blev ikke gennemført korrekt. For at holde spillet fair kan casinoet logge enhedsidentifikatorer og sessionsdata for at stoppe svindel, finde dubletter af konti og sikre, at bonusser bruges korrekt. Hvis du skifter enhed ofte, kan du se flere sikkerhedsprompter.

Det er det samme at indbetale og hæve penge på mobil som på desktop. Der kan være minimumsbeløb for hver transaktion. For eksempel skal du muligvis indbetale mindst 10 kr eller hæve mindst 20 kr, afhængigt af den valgte metode og din kontostatus. Der kan være tidsbegrænsede tilbud i push-notifikationer og in-app-beskeder, der bruges til reklame. Der kan være ekstra begrænsninger på et mobil-only-tilbud, som kun at kunne spille bestemte spil eller have en kortere udløbsdato. Læs altid hele bonusteksten, før du tilmelder dig. Nogle ældre eller lavhukommelsesenheder kan køre spil mindre jævnt eller lukke dem automatisk. I så fald tages serverens resultater som endelige, selv hvis spillet på din skærm ser ud til at fryse eller afbryde. Når du bruger et mobilnetværk, kan forbindelser falde ud. Spiludbyderens serverregistreringer afgør, hvad der sker, hvis din session afbryder under en runde.

Når det er muligt, vil ufærdige runder afslutte sig selv, og eventuelle gevinster eller tab vil blive anvendt, når du genopretter forbindelsen. På grund af sikkerheds- og juridiske hensyn kan geo- og netværkstjek bruges. Adgang kan blokeres, indtil systemet bekræfter, at du igen har lov til at spille, hvis du rejser eller skifter netværk. De samme regler kan gælde for mobil som for desktop, hvis de gælder i Danmark. Det betyder, at casinoet kan begrænse adgang til visse spil, betalingsmetoder eller kampagner efter land. De samme regler om, hvem der kan få bonusser, og hvor mange gange de skal omsættes, gælder, når bonusser bruges på mobile enheder. Når en bonus er aktiv på mobil, skal du altid følge maksindsatsreglen. Dette inkluderer spil, der ikke er berettigede, eller spil med lavere bidragsprocenter.

Hvis du bruger hurtig-tap-kontroller eller auto-play til at placere et væddemål over 5 kr ved et uheld, kan casinoet se dette som et brud på bonusvilkårene og ændre eller annullere bonusen og eventuelle gevinster, der kom fra den. På små skærme kan auto-play og hurtige væddemålsfunktioner gøre det lettere at satse for meget ved et uheld. Tjek møntværdi, indsatsstørrelse og turbotilstand, før du starter. Lav ingen fejl under bonusspil, hvis din enhed har tilgængelighedszoom eller større tekst. Det kan være nødvendigt at placere kvalificerende væddemål gennem appen eller mobilsiden for at få mobil-only-bonusser. Hvis du begynder at spille på din computer efter aktivering af et mobil-only-tilbud, tæller noget eller hele din omsætningsfremgang muligvis ikke, afhængigt af kampagnens regler. Det er muligt at begrænse kampagner til én spiller, én enhed eller én husstand. Disse kampagner kan være knyttet til app-begivenheder som installation, første app-login eller push-opt-in. Bonusen kan blive fjernet, hvis du forsøger at gøre krav på dem mere end én gang på forskellige enheder.

Appen og mobilsiden kan have kontroller for ansvarligt spil, såsom indbetalingsgrænser, sessionspåmindelser og en måde at "køle af" på. Hvis du for eksempel sætter en daglig indbetalingsgrænse på 100 kr, vil den grænse gælde på tværs af alle platforme, inklusive mobil.

Ofte stillede spørgsmål

Tillader I visse indbetalingsmetoder? Er der minimums- eller maksimumsbeløb, der kan indsættes?

Afhængigt af Danmark kan du indbetale penge til Just Casino ved hjælp af et kreditkort, en bankoverførsel, visse e-wallets eller lokale betalingsmetoder. Kassen viser dig minimumsindbetalingen og eventuelle daglige eller transaktionsgrænser, før du bekræfter. I stedet for at afvise en betalingsmetode, der ikke er tilgængelig, skal du vælge en anden i kassen eller ændre valutaen, så den matcher din betalingskonto.

Jeg vil hæve penge. Hvordan fungerer det? Hvor lang tid tager det at få mine penge?

Brug den samme betalingsmetode, som du brugte til at indbetale, til at anmode om en udbetaling fra kassen. Vi udbetaler efter at have foretaget interne kontroller. Tiden det tager afhænger af den valgte metode og din bank eller tjenesteudbyder. Gennemfør verifikationsprocessen først, sørg for, at dine personlige oplysninger og betalingskontooplysninger er de samme, og brug ikke mere end én betalingsmetode på den samme konto. Det er muligt, at du ikke kan hæve penge, før bonusbetingelserne er opfyldt, eller bonusen er fortabt.

Hvad er hovedvilkårene for bonusen? Hvad er de spil, du ikke kan spille med bonuspengene?

Før du kan hæve dine bonus-kr, skal du satse dem. I bonusbeskrivelsen og din kontos bonussektion kan du finde den præcise omsætningsmultiplikator, bidragssatser og udløbsdato. Nogle spil, som visse bordspil eller live dealer-spil, kan give dig færre eller ingen point overhovedet, og nogle kampagner kan have en maksimal udbetaling. Det er muligt at fortabe bonusen og hæve din tilgængelige saldo med det samme, hvis du vil hæve penge. Standardkontroller vil blive foretaget først.

Hvilke dokumenter har jeg brug for til KYC? Hvorfor vil I bevise min identitet?

Vi tjekker konti for at holde kunder sikre, stoppe svindel og sikre, at vi opfylder AML- og licenskrav. Ud over et foto-ID (pas eller nationalt ID), adressebevis (en nylig forsyningsregning eller kontoudtog) og betalingsbevis (et kortfoto med de midterste numre dækket, et e-wallet-screenshot eller et kontoudtog) kan du blive bedt om yderligere information. Dokumenter skal være klare, gyldige og matche de oplysninger, du registrerede. Store udbetalinger eller ændringer i dine danske og Danmark-bopælsoplysninger kan kræve ekstra kontrol.

Er det okay at spille på Just Casino i Danmark, og er det sikkert at få adgang til min konto på min telefon?

Registrering og spil er kun muligt på steder, hvor vi driver forretning. Når du tilmelder dig eller logger ind, tjekker vi din placering og kontooplysninger. Hvis Danmark er blokeret, kan du muligvis ikke få adgang eller foretage betalinger. På din telefon skal du bruge siden i en browser på iOS eller Android. Den har alle de samme funktioner som på din computer. For sikkerhed skal du bruge en unik adgangskode, holde din enhed opdateret og kontakte support med det samme, hvis du ser logins eller transaktioner, du ikke genkender.

Hvordan foretager jeg en indbetaling, får mine penge ud og opfylder kravene for at spille gennem min bonus?

Betalingsmetoder, der er registreret til dig og tilgængelige på din konto, skal bruges til at foretage ind- og udbetalinger. Vi kan bede dig om at bruge den samme udbetalingsmetode, som du brugte til indbetaling (hvis den metode understøttes), før du lader dig bruge en anden. Hver betalingsmetode, valuta og Danmark kan have forskellige minimums- og maksimumsgrænser for transaktioner, som kan ses på kassesiden. Du skal opfylde indsatskravene, der er angivet på bonuskortet og i din kontohistorik, for at bruge bonusmidler. Medmindre kampagnen siger andet, kan der være en maksimal indsatsgrænse på væddemål foretaget med bonusmidler pr. spin eller hånd. Hvis denne grænse overskrides, vil bonusgevinster være ugyldige. Før du spiller, skal du altid tjekke kampagnens "Bidrag"-sektion for at se, hvilke spiltyper der tæller mindre eller slet ikke med i omsætningskravet. Hvis du anmoder om en udbetaling, mens en bonus stadig er aktiv, kan vi annullere bonusen og fjerne bonusmidlerne. Vi vil dog beholde din rigtige pengebalance og eventuelle godkendte gevinster, som angivet i kampagnereglerne.

Hvilke slags bevisdokumenter (kyc) beder Just Casino om, og hvordan påvirker det udbetalinger og loven i Danmark?

Før din første udbetaling, efter store ind- eller udbetalinger, efter ændring af dine personlige oplysninger eller hvis vores risikokontroller opdager usædvanlig aktivitet, kan vi bede om bevis for at beskytte din konto og sikre, at vi følger reglerne. Adressebevis (som en forsyningsregning eller kontoudtog) og bevis for ejerskab af betalingsmetode (som et screenshot af en e-wallet-profil eller et kontoudtog, der viser kontoen) er almindelige typer af dokumenter. Vi kan også bede om en selfie med ID eller en hurtig kontrol for at se, om du stadig er i live. Du kan midlertidigt stoppe udbetalinger, indtil verifikationen er færdig og godkendt. Efter verifikation går udbetalinger normalt hurtigere. Tjek med den danske regering og regeringen i det land, hvor du bor, for at sikre, at online gambling er lovligt. Hvis lokale regler ikke tillader spil, kan vi nægte at lade dig registrere, blokere din adgang eller lukke din konto og returnere eventuelle kr., der stadig er berettigede efter standardkontroller.